Conditions générales de vente

 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE Dernière mise à jour : [24/09/2024]  1. Vendeur Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux commandes passées sur maedistribution.com auprès de [nom légal de l’entreprise], située [adresse complète]. Contact : [cedric.pacaut1@orange.frl] — [téléphone0772119850]. Numéro SIREN/ :107688723 [numéro]. 2. Produits et prix Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées sur leurs fiches. Les prix affichés sont en euros [préciser la présentation TTC applicable]. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande. 3. Commande et paiement Le client vérifie le contenu et le montant de sa commande avant de la confirmer. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés lors du paiement. La commande est confirmée par e-mail après sa validation. 4. Livraison Les commandes sont livrées dans les zones indiquées sur la boutique. Les modes, frais et délais de livraison applicables sont présentés au client avant la validation de sa commande. Pour toute question ou difficulté concernant une livraison : [adresse e-mail de contact]. 5. Droit de rétractation Lorsque le droit de rétractation s’applique, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour notifier sa décision, sans avoir à la justifier. La demande peut être adressée à [adresse e-mail]. Les modalités de renvoi, les éventuels frais de retour à la charge du client et les conditions de remboursement sont détaillés dans notre politique de retour : [lien vers la politique de retour]. Certaines exceptions légales peuvent s’appliquer, notamment à des produits scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé lorsqu’ils ont été descellés après la livraison. Vérifiez si cette exception concerne effectivement l’un de vos produits avant de l’indiquer comme une exclusion. 6. Garanties légales Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [adresse e-mail]. 7. Réclamations et médiation Pour toute réclamation, contactez-nous à [adresse e-mail] ou à [adresse postale]. Après une réclamation écrite restée sans solution, le client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le vendeur : [nom et coordonnées du médiateur compétent]. 8. Données personnelles Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité : [lien vers la politique de confidentialité]. 9. Droit applicable Les présentes conditions sont soumises au droit français, sous réserve des protections impératives dont bénéficie le consommateur.